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有客戶詢盤，你開心嗎？
關(guān)鍵詞：南京護欄網(wǎng) 發(fā)布于：2012/5/11 11:12:12
有客戶詢盤，你開心嗎？
對于我們做電子商務(wù)的，每天必須面對很多的詢盤，做的工作都是報價，報價，再報價的，有很多的時候做的報價都是很無用的，成效很低的，面對各種各樣的詢價，有些說不定我們報了99個詢價，但是沒有一個回音的，你再跟進，對方會說，沒有定，沒有批，云云……打發(fā)你，不像你還沒有給他報價的時候，客戶會說，我這個護欄已經(jīng)定了，只要你價格合適，我馬上可以和你簽合同，等你忙了半天，給他報過去的時候，他卻沒有回音了。
像我們每天做的報價，很多都石沉大海，訂下單子的比例很小，這也不見得是我們的產(chǎn)品沒有競爭力。像我們做護欄網(wǎng)，公路護欄網(wǎng)，之類的園林護欄和建筑圍欄，有很多的中間客戶，有園林公司的，有建筑單位的，他們手上不一定就是單子，就是正好有個客戶讓他們報個價，他們就咨詢到我們這里，像客戶手上沒有單子的時候，我們給對方報價，那成功率就很低，但是我們又不能不報。你不報價格是一點機會都沒有，你報了價格還有萬分之一的機會。
還有，我們有些時候合同簽定的時間跨度也很長，有我經(jīng)手過的，就有報價已整整一年了，最后才我們簽定訂合，所以針對每個詢單，都不能馬馬虎虎，一定要認(rèn)真對待。
最近我接了一個單子，完全是靠E-mail報價，最后簽的合同，和許許多多的詢價郵件一樣，只發(fā)一個護欄網(wǎng)圖片，然后要求我們報價，當(dāng)時，我只是按照一般的報價來處理，一般像這種成交率是很低的，但是我算護欄的成本是很認(rèn)真的，沒半點馬虎，算好了價格，給他回了郵件，這樣反反復(fù)復(fù)，報了很多次，具體報了幾次，我沒有統(tǒng)計過，不過最后，我們把合同簽了，這有點讓我意外，我覺得一般在郵件里談的，到簽合同還是有一段距離的，有些時候我們做生意的，也會出現(xiàn)，有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭的現(xiàn)象。
所以針對每一個詢盤，每一個詢價郵件，每一個詢價電話，我們都要認(rèn)真對待，不能馬馬虎虎，如果不了了草事，這樣做的后果很嚴(yán)重，客戶很生氣。
面對各種各樣的詢單，我們只有認(rèn)真對待，只有報價，報價，再報價，才有簽單的機會，你們什么更好的方法，去面對各種各樣的詢盤嗎？
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